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●「ご注文確認メール」の送信後、通常7営業日以内に商品を手配・発送いたします。
●一部の商品、および在庫切れ・入荷待ちの商品は別途納期をお知らせいたします。
弊社では『Welc.jp』以外にも弊社発行出版物の誌上で通信販売を行っております。
このため、商品ページ等で表示されている在庫情報は必ずしもリアルタイムのものではございません。
表示が在庫ありで、ショッピングカートでの手続きが完了した場合でも既に完売、入荷待ちとなっている場合もございますのであらかじめご了承下さい。


▼発送について▼
●通常はヤマト運輸にて配送を行います。ただし、商品の大きさやお届け先によっては他の運送会社を利用する場合がございます。
●配送料は全国一律500円(税込)です。
●商品代金の
合計金額が税込1万円以上の場合は配送料が無料となります。

▼返品・交換について▼
返品・交換をご希望の場合は、必ずお電話かメールにてご連絡ください。
商品到着後、10日以内にお願いいたします。
万が一不良品が届いた場合、または弊社理由により返品・交換をされる場合は、返送料は
弊社にて負担いたしますので、着払いにてご返送ください。
お客様理由の場合は、元払い(お客様負担)にてご返送ください。
商品の付属品、保証書および取扱説明書などは、商品と一緒にご返送ください。
商品の付属品が不足していた場合は、返品に応じられない場合がございます。
また、以下のようなケースではご返品、交換はお受けできません。
●商品到着後10日以上経過している場合
●一度ご使用、ご着用になられた商品
●お客様の責任により、汚損または破損した商品
●開封後のCD・DVD・ビデオ類
●セール商品
●商品の特性により、当サイト等で返品をお受けできない旨をお知らせした商品


▼キャンセルについて▼
●ご注文後にお申し込みの取り消し(キャンセル)を希望される場合は、キャンセルフォームにてご連絡ください。
ご連絡いただいた時点ですでに商品が発送されている場合は、往復分の送料をご負担いただくことになります。
なお、1万円(税込)以上お買い上げで送料無料でお届けした場合でも、往復分の送料をご負担いただくことになりますので、
悪しからずご了承ください。


▼お支払い方法について▼
●ご利用いただけるクレジットカードはMasterCard、VISA、JCB、AMEX、等がご利用可能です。

●代引手数料は下記の通りになります。
お買上金額が1万円未満 315円(税込)
お買上金額が1万円以上3万円未満 420円(税込)
お買上金額が3万円以上 630円(税込)

▼営業日のご案内▼
【営業日】月曜日から金曜日
【休業日】赤部分の土曜日・日曜日・祝祭日・夏季・年末年始
【営業時間】午前10時から午後6時
※お電話での対応、発送業務、ご注文確認メールやお問い合せメールへのご返信は原則として営業日、営業時間内のみとなりますのでご了承下さい。


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